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Des formations sur mesure
et opérationnelles pour accompagner
l’évolution de votre entreprise

EN SAVOIR PLUS

Dans un environnement évolutif et concurrentiel, les entreprises doivent s’adapter et innover en permanence. Pour répondre à ces défis, la formation continue de vos collaborateurs permet d’ajuster les compétences aux besoins de l’entreprise. A vos côtés depuis 15 ans, nous concevons et déployons des formations « intra-entreprise » sur mesure pour tous les secteurs d’activité.

Dans la réalisation de nos actions de formation, nous mettons particulièrement l’accent sur le développement des « soft skills » afin de permettre à vos collaborateurs de développer tout leur potentiel et de s’adapter aux évolutions visées.

Pour garantir l’efficacité de nos formations, nous veillons à créer le contexte qui favorisera l’apprentissage de nouvelles compétences et leur mise en pratique.

  • Elaboration d’un programme personnalisé
  • Clarification des objectifs et des enjeux opérationnels
  • Levée des freins et implication des managers
  • Mesure de l’atteinte des résultats
  • Accompagnement dans la durée

En savoir plus sur les soft skills

Les « soft skills », ou compétences douces, désignées ainsi en opposition aux « hard skills » (connaissances académiques et techniques). Autrement dit, ce sont les compétences comportementales qui caractérisent chaque individu : autonomie, faculté d’adaptation, capacité de communication, sens du service, créativité, pour ne citer que ces quelques exemples très recherchés en entreprise. Pourquoi ? Tout simplement parce que ce sont ces compétences transversales, mobilisables dans tous les métiers, qui vont favoriser le changement et l’acquisition de nouvelles compétences.  Bonne nouvelle : les soft skills peuvent s’acquérir et se développer tout au long la vie professionnelle !

Comment se déroule une formation chez Graines de RH & CIE ?

Pour vous proposer un dispositif sur mesure, nous avons développé une méthodologie en 6 étapes, qui a fait ses preuves :

1

Cadrage de votre demande

Appréhension du contexte, des pratiques et des besoins. Définition des objectifs opérationnels et pédagogiques

2

Adaptation du programme et des modalités de déploiement

Conception d’un programme complet adapté à vos objectifs et au public. Choix des outils et supports pédagogiques. Etablissement d’un planning

3

Préparation à l’animation

Accompagnement à la communication auprès du public à former. Envoi de convocations et si nécessaire, d’un questionnaire pour affiner les attentes des participants

4

Animation de l’action de formation

Déploiement de l’action de formation dans le respect du planning fixé

5

Bilan et évaluation de la formation

Evaluation « à chaud » et mesure de l’atteinte des résultats obtenus

6

Accompagnement post-formation

Possibilité de coaching sur poste de travail et d’évaluation « à froid » (le plus souvent, dans les 3 mois suivants la formation)

Vous souhaitez faire évoluer les pratiques dans votre entreprise ?
Construisons votre projet de formation ensemble.

Contactez nous dès maintenant pour une étude de vos besoins et pour un devis personnalisé.

Découvrez nos domaines d’expertise :

GESTION DE LA
RELATION CLIENT /
CRM

En savoir plus

Au cœur de la stratégie d’entreprise, la  gestion de la relation client ou CRM (customer relationship management)  comporte de nombreuses facettes : accueil, prospection, vente, fidélisation, qualité et satisfaction client, recouvrement…  La nature du parcours et de l’expérience client relève  ainsi de la responsabilité de nombreux acteurs de l’entreprise et pas seulement de ceux du service client.  Du marketing, au SAV et au service comptabilité, en passant par l’accueil, tous les services peuvent être amenés à interagir avec le client et être concernés par une amélioration des pratiques pour rendre le client plus heureux !

Nous réalisons des formations couvrant ces thématiques  de la gestion de la relation client :

  • Optimiser la gestion de la relation client
  • Gagner en efficacité commerciale
  • Améliorer l’accueil des clients
  • Consultez nous pour vos besoins spécifiques

Exemple de programme réalisé, à personnaliser : Optimiser la qualité de la relation client –Niveau 1

COMMUNICATION
INTERPERSONNELLE
APPLIQUÉE À L’ENTREPRISE

En savoir plus

La qualité de la communication interpersonnelle est le levier principal pour améliorer l’efficacité et le bien-vivre en entreprise. Que l’on s’adresse à des collègues, la hiérarchie, à des fournisseurs ou à des clients, être capable de s’exprimer clairement et d’écouter est incontournable pour créer un échange constructif. Nous avons constaté que chacun dispose d’une marge de progression pour mieux communiquer, quelque soit son rôle ou ses missions. En effet, qui n’a jamais ressenti d’appréhension à l’idée de prendre la parole en public ? Ou rencontré de difficulté à convaincre ou à gérer une situation conflictuelle ?

Nos formations en communication interpersonnelle :

  • S’adapter à la diversité des interlocuteurs en entreprise
  • Prendre la parole en public
  • Gérer les situations conflictuelles
  • Consultez nous pour vos besoins spécifiques

Exemple de programme réalisé, à personnaliser : Gérer les situations conflictuelles

MANAGEMENT
&
LEADERSHIP

En savoir plus

Manager une équipe est un exercice délicat qui nécessite la mise en œuvre de toute une combinaison de savoir-faire et savoir-être : leadership, prise de décision, gestion des conflits, disponibilité… Rares, sont celles et ceux qui disposent de l’ensemble de ces qualités de manière innée. La crise sanitaire est passée par là et a encore complexifié le rôle du manager, qu’il soit de proximité ou non, avec la généralisation du télétravail et du mode « distanciel ». Trouver la bonne posture, encadrer sans contrôle excessif, savoir déléguer et faire confiance… La position peut vite devenir inconfortable ou virer au cauchemar ! Nos formations sont pensées avec l’entreprise, pour accompagner les managers débutants ou confirmés dans l’évolution de leur fonction.

Nos formations en management et leadership  :

  • Identifiez et développez votre style de leadership
  • Mieux piloter son activité en déléguant
  • Maitriser toutes les facettes du manager efficace
  • Consultez nous pour vos besoins spécifiques

Exemple de programme réalisé, à personnaliser : Réussir les entretiens professionnels obligatoires

 

Pourquoi faire une formation avec Graines de RH et CIE ?

Pour bénéficier de l’expertise de nos consultants formateurs dans la réalisation de formations intra-entreprise sur mesure. Notre équipe vous proposera :

  • Un dispositif sur mesure: un programme conçu pour répondre à vos objectifs, des modalités et un déploiement prenant en compte les particularités de votre activité et du public à former
  • Une formation opérationnelle et tournée vers l’action. C’est dans cette optique que nous construisons et animons nos formations, en recherchant, tout au long du processus, à favoriser la mise en action des participants et les liens entre les concepts et leurs applications concrètes.
  • Une approche participative, valorisant les individus et les engageant à être acteurs de leur apprentissage, et donc vers l’autonomie. L’utilisation des techniques inspirées du coaching et du co-développement favorise cet engagement des stagiaires dans le développement de leur potentiel d’évolution
  • Des résultats mesurables et concrets basés sur une identification précise des objectifs pédagogiques et opérationnels ainsi que des indicateurs à évaluer après la formation

Où réaliser votre formation ?

Nos formations peuvent se dérouler dans les locaux de l’entreprise, dans des lieux extérieurs de votre choix ou encore à distance, via une plateforme dédiée. Nous pouvons également assurer l’organisation de A à Z : sélection d’un lieu, organisation de l’hébergement et des repas…

Comment financer votre formation ?

  • Plan de développement des compétences / OPCO
  • Dispositif FNE
  • Budget entreprise

Nous consulter pour obtenir un devis personnalisé et évaluer vos possibilités de financement de votre formation

Quel sont les avantages de la formation intra-entreprise ?

La formule intra-entreprise, dédiée aux salariés d’une seule entreprise comporte de nombreux avantages :

  • Contenus et programme de formation personnalisés
  • Flexibilité et adaptabilité de la mise en œuvre : choix des dates, lieux…
  • Gain de temps pour les salariés : possibilité de réalisation directement sur le lieu de travail
  • Confidentialité des informations et projets de l’entreprise
  • Réduction des coûts et tarif forfaitaire

FAQ

Témoignages

Indéniablement, cette expérience a marqué un tournant dans ma vie personnelle et professionnelle. Ainsi, ce bilan de compétences avec Graines de RH et CIE m'a permis d'aiguiser ma connaissance intrinsèque (mes forces et mes faiblesses), puis d'identifier les valeurs qui m'étaient chères et enfin découvrir ma vocation...Ma consultante fût d'une aide précieuse dans mon cheminement par son accompagnement riche d'écoute, de disponibilité, de conseils avisés et d'incitation à l'action.

Riad B.Ingénieur système - Mobilité interne sur des fonctions d'Ingénieur Qualité

Très investie et reconnue dans mon rôle d'élue municipale, j'étais de plus en plus amenée à prendre la parole en public : discours, conférences de presse... C'était valorisant mais cela me posait un problème car j'étais paralysée par le trac à chaque fois. J'avais peur de ne pas être à la hauteur et je perdais mes moyens. C'était devenu un frein à mon évolution... C'est dans ce contexte que j'ai décidé de faire un coaching et que j'ai fait appel à Graines de RH et CIE. Les résultats ont dépassés ce que j'en attendais ! Bien sur, je peux encore aujourd'hui ressentir un peu de tract, mais un tract "stimulant" et non plus paralysant. En 7 séances j'ai pu aborder mon problème autrement et surtout prendre conscience des ressources dont je disposais pour le dépasser. Merci encore.

Laurence L.Elue Adjointe au Maire (IDF) - Coaching d'amélioration de la prise de parole en public

La rencontre avec Graines de RH et CIE a été décisive.... Il y a eu un ‘avant’ et un ‘après’. Ma consultante a su m’amener à me poser les vraies bonnes questions sur mon parcours, mes valeurs, mes convictions intimes et elle possède le don de faire comprendre que le métier pratiqué est en lien étroit avec notre vie personnelle. J’ai découvert toute un pan de la ‘face cachée’ de mes motivations professionnelles, en lien avec qui j’étais vraiment, et que j’ignorais de moi-même, voire que je ‘reniais’. Cela a eu un retentissement important dans mon évolution professionnelle, et mes choix ultérieurs ...la phase de doutes et questionnements que je traversais s’est achevée rapidement, pour faire place aux choix profonds, aux convictions, et… à l’action. Je l’ai souvent recommandée dans mon entourage, et je continuerais à le faire.

Eve B.Chargée d'études. Evolution vers des fonctions de Sociologue indépendante en prospective

Mon employeur m'a financé un outplacement avec Graines de RH et CIE dans le cadre d'un licenciement. Cet accompagnement a représenté pour moi une aide précieuse ! Non seulement j'ai pu retrouver un poste 4 mois après mon licenciement mais j'ai en même temps trouvé une nouvelle orientation extrêmement motivante à mon parcours, en devenant Consultant en Organisation pour un cabinet de conseil. Je ne crois pas que si j'avais été seul dans mes recherches, j'aurai osé ce changement... Le travail effectué m'a permis de "tourner la page" et de réfléchir à ce que j'avais vraiment envie de faire. Ça m'a redonné confiance en moi pour concrétiser mon projet !

Jérémy L.Consultant en Organisation - Outplacement individuel

Après avoir évolué une quinzaine d’année dans le secteur de l’Energie, je souhaitais me diriger vers de nouveaux horizons en créant un domaine viticole. Avant de prendre cette décision importante, en rupture totale avec le passé, ma consultante m’a accompagné pendant plusieurs mois, en révélant des atouts insoupçonnés et en alertant sur les points faibles. Par son sens de l’écoute, son ouverture d’esprit et sa maîtrise des outils d’analyse, elle a structuré l’ensemble de ma démarche, travail qui a permis de valider le projet, ses orientations, mais aussi d’en préciser les contours. Après une solide formation viti-oeno, je crée aujourd’hui mon domaine. Je garde un excellent souvenir de notre collaboration sans laquelle je n’aurai pu me lancer avec confiance dans une telle aventure.

Frédéric B.Chef de projet R&D - Reconversion vers le métier d’exploitant viticole

Après plus de 20 ans d'expérience dans une Banque, j'avais évolué jusqu'au poste de "Responsable Immobilier". Mon licenciement économique a été un choc pour moi. Heureusement que j'ai pu bénéficier d'un outplacement avec Graines de RH et CIE. Très réticent au départ, car il s'agissait d'un exercice imposé par mon ex-employeur, j'ai finalement été mis en confiance par ma consultante. Elle m'a aidé à tirer un trait et à accepter ma situation pour me projeter dans mon avenir professionnel. Résultat : aujourd'hui j'ai créé mon activité en devenant franchisé pour un réseau immobilier national et je suis plus épanoui dans mon travail qu'avant ! Finalement, je me dis que ce licenciement a été un mal pour un bien...

Fabrice L.Responsable d'une agence immobilière (réseau national franchisé) - Outplacement individuel

La méthodologie des “bilans de compétences” est relativement “cadrée”, mais j’ai eu la très bonne surprise d’avoir une consultante, chez Graines de RH et CIE, qui est allée bien “au delà” du simple bilan, en apportant une capacité d’analyse très fine et juste sur ma personnalité et mes “ressorts”... Elle m’a habilement guidée pour que je parvienne à répondre par moi-même à des questions majeures que je me posais Ce bilan m’a “regonflée” et m’a redonné de la motivation dans mon travail.

Elisabeth P.Responsable Communication - Bilan de Compétences

Si j'ai choisi d'être accompagnée par Graines de RH et CIE, c'est que le contact a été fluide et aisé dès le premier entretien avec ma consultante. Ceci s'est confirmé tout au long des trois mois qu'a duré ce bilan. Ses questions ont toujours été pertinentes et m'ont permis d'aller véritablement au plus profond de mes présentations, de mes idées et de mes questionnements. Son ton est juste et toujours marqué de beaucoup d'intérêt et de considération. Elle a su me guider avec intelligence dans ma réflexion. Elle a su m'apporter de la sérénité dans mon cheminement. C'est précieux dans un moment où on remet tout en question !

Fanny W.Gestionnaire RH - Bilan de Compétences

Totalement effondrée moralement après 2 ans de "mise au placard" dans l'entreprise qui m'embauchait depuis 20 ans, j'ai décidé de faire un bilan de compétences sans y croire vraiment. Chez Graines de RH, on m'a donné envie de réagir. Tout en me laissant le temps nécessaire pour avancer. Ma consultante a été, disponible et à l'écoute en ne cherchant à aucun moment à orienter mes choix pourtant très opposés les uns des autres. Si aujourd'hui, j'ai retrouvé confiance en moi, je le dois en partie à ce bilan. Je sais maintenant que mon projet est réalisable, je le peaufine et surtout je suis certaine d'avoir fait le choix d'une nouvelle orientation professionnelle qui me correspond vraiment

Isabelle G.Secrétaire - Evolution sur des fonctions de Responsable Administrative PME

Technicien en informatique depuis 10 ans, j'avais envie de faire autre chose mais je ne savais pas quoi. J'ai suivi un Bilan de compétences avec Graines de RH et CIE et ça a été une révélation : j'ai compris que ce qui était important pour moi c'était d'avoir des contacts et d'aider les autres. Plus précisément, je me suis rendu compte que j'étais plus sensible aux problèmes que rencontraient les jeunes dans leur entrée dans la vie active. Ma consultante m'a toujours soutenu dans mon projet, même si il paraissait éloigné de mon expérience. Elle m'a apporté une méthodologie pour valider mon projet et m'a fait rencontrer des professionnels des métiers que je visais. Après une formation que j'ai pu me faire financer, j'exerce maintenant le métier de Conseiller en Insertion Professionnel pour une mission locale en IDF. Merci d'avoir cru en moi et de m'avoir aidé dans ce projet qui me tenait à coeur.

Romain M.Conseiller en Insertion Professionnel - Bilan de Compétences

Souhaitant me reconvertir, la réalisation de mon bilan avec Graines de RH et CIE m’a permis, d’une part de confirmer mon choix d’orientation, et d’autre part de mettre le projet en place. Enfin, la consultante a su m’apporter la confiance indispensable pour se lancer dans un tel projet. Merci encore !

Julien L.Délégué médical - Reconversion sur le métier de Diététicien
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